Personal PortfolioPortfolio cá nhân
UX/UI Product Designer with 4 years of experience. I specialize in Information Architecture, Design Systems, and streamlining workflows for large-scale digital products.UX/UI Product Designer với 4 năm kinh nghiệm. Mình tập trung vào Kiến trúc thông tin (IA), Design System và tối ưu hóa luồng thao tác cho các sản phẩm quy mô lớn.
Not just visually pleasing in mockups, but considering roles, data states, edge cases, and real user behavior.Không chỉ đẹp ở mockup, mà còn tính tới role, trạng thái dữ liệu, edge case và hành vi thật của người dùng.
Building components, tokens, and patterns that facilitate dev handoff and make the product more scalable.Xây component, token và pattern giúp team dev handoff dễ hơn, sản phẩm bền hơn khi mở rộng.
Each domain has different priority logic: ERP leans desktop-first, E-com leans mobile-first and conversion-first.Mỗi domain có logic ưu tiên khác nhau: ERP nghiêng desktop-first, Ecom nghiêng mobile-first và conversion-first.
Case studiesCase studies
This portfolio is restructured into two main groups to better reflect how I solve problems for internal systems and commerce platforms.Portfolio được tái cấu trúc theo hai nhóm chính để phản ánh rõ hơn cách mình giải quyết bài toán cho hệ thống nội bộ và nền tảng thương mại.
Focusing on data, clear hierarchy, multi-step flows, and operational accuracy.Tập trung vào dữ liệu, hierarchy rõ, luồng thao tác nhiều bước và độ chính xác khi vận hành hàng ngày.
A centralized management platform (Hub) that groups account configurations, services (SMS, Mail, WhatsApp), billing, and permissions into a single place.Nền tảng quản trị tập trung (Hub) giúp gom nhóm toàn bộ cấu hình tài khoản, dịch vụ (SMS, Mail, WhatsApp), thanh toán và phân quyền về một nơi duy nhất.
Designing a school management platform integrating admissions CRM, academics, finance, timetables, parent wallets, and school stores within a unified ecosystem.Thiết kế nền tảng quản trị trường học tích hợp CRM tuyển sinh, học vụ, tài chính, timetable, parent wallet và school store trong một hệ sinh thái thống nhất.
Approaching the CRM case as a lead, pipeline, and conversion management problem, where UX needs to reduce cognitive load while clearly maintaining work states.Tiếp cận case CRM theo hướng quản lý lead, pipeline và conversion, nơi UX cần giảm tải nhận thức mà vẫn giữ rõ trạng thái công việc.
Dashboard, KPI Tracking, Project & HR Management modules unified into a dense, desktop-first data platform.Hệ thống Dashboard, Theo dõi KPI, Quản lý Dự án và Phân hệ Nhân sự được hợp nhất thành nền tảng dữ liệu mật độ cao ưu tiên desktop.
Designing an online learning experience focusing on content structure, navigation rhythm, and the ability to track learning progress.Thiết kế trải nghiệm học tập trực tuyến với trọng tâm là cấu trúc nội dung, nhịp điều hướng và khả năng theo dõi tiến trình học.
Prioritizing trust, conversion, visual hierarchy, and friction removal in flows from discovery to purchase.Ưu tiên trust, chuyển đổi, visual hierarchy và friction removal trong các flow từ khám phá đến mua hàng.
Developing a commerce experience for a pet ecosystem, where physical products need to support cross-selling to higher-margin services like pet spas and hotels.Phát triển trải nghiệm commerce cho hệ sinh thái thú cưng, nơi sản phẩm vật lý cần hỗ trợ cross-sell sang dịch vụ có biên lợi nhuận cao hơn như spa và khách sạn thú cưng.
Designing the commerce layer for a school platform: uniforms, stationery, canteens, and parent wallets, where purchasing must closely align with the operational context.Thiết kế lớp commerce cho nền tảng trường học: đồng phục, văn phòng phẩm, căn-tin và ví phụ huynh, nơi việc mua hàng cần bám sát bối cảnh vận hành thực tế.
Developed and optimized e-commerce websites on the Shopify platform for major retail brands, ensuring seamless experiences across both Desktop and Mobile devices.Phát triển và tối ưu hóa các website thương mại điện tử trên nền tảng Shopify cho các thương hiệu bán lẻ lớn, đảm bảo trải nghiệm mượt mà trên cả Desktop và Mobile.
Designing platforms to connect vendors and users, optimizing registration flows, and building trust for high-ticket services.Thiết kế nền tảng kết nối vendor và người dùng, tối ưu luồng đăng ký và xây dựng niềm tin cho các dịch vụ giá trị cao.
An exhibition platform bringing together wedding vendors and couples, focusing on CRO to improve engagement and offline attendance.Nền tảng triển lãm quy tụ vendor ngành cưới và cặp đôi, tập trung vào CRO để cải thiện tương tác và lượng khách tham dự thực tế.
Selected other workCác dự án bổ sung
Projects that don't fall strictly under ERP or E-com but still reflect how I handle visual storytelling and experience structuring.Những project không hoàn toàn thuộc ERP hay Ecom nhưng vẫn phản ánh cách mình xử lý visual storytelling và cấu trúc trải nghiệm.
A project leaning towards emotion, storytelling layout, and visual rhythm. This project helped expand my thinking on composition, tonal direction, and guiding viewers through more personal content.Một project nghiêng về cảm xúc, bố cục kể chuyện và nhịp thị giác. Dự án này giúp mở rộng tư duy về composition, tonal direction và cách dẫn người xem đi qua nội dung có tính cá nhân hơn.
ProcessQuy trình làm việc
Reading requirements, understanding business KPIs, extracting pain points, and correctly classifying the domain before drawing screens.Đọc requirement, hiểu business KPI, bóc pain point và phân loại đúng domain trước khi vẽ màn hình.
Organizing information, screen hierarchy, edge cases, and system states to avoid late flow revisions.Tổ chức thông tin, screen hierarchy, edge case và trạng thái hệ thống để tránh sửa flow muộn.
Translating wireframes to UI with components, tokens, spacing, and appropriate interaction priorities for each context.Đưa wireframe lên UI với component, token, spacing và ưu tiên tương tác phù hợp theo từng bối cảnh.
Preparing notes for devs, checking responsiveness, reviewing consistency, and refining based on real-world constraints.Chuẩn bị note cho dev, kiểm tra responsive, rà consistency và tinh chỉnh theo constraint thực tế.
ToolkitCông cụ & Kỹ năng
Information Architecture, user flow, design audit, prioritization, conversion thinking, requirement synthesis.
Component logic, token setup, layout system, responsive rules, interaction state, handoff clarity.
Working closely with BAs, devs, and stakeholders to ensure solutions are both reasonable for users and feasible to implement.Làm việc chặt với BA, dev và stakeholder để đảm bảo giải pháp vừa hợp lý cho người dùng vừa khả thi khi triển khai.
Figma, FigJam, design documentation, prototype flows, review checklist, responsive QA mindset.
ContactLiên hệ
I am well-suited for problems that require balancing business logic, user experience, and practical build capabilities.Mình phù hợp với các bài toán cần cân bằng giữa business logic, trải nghiệm người dùng và khả năng build thực tế.